Sprechen Sie Ihre Kund:innen mit geschäftlichen Textnachrichten sofort an
Sorgen Sie dafür, dass jedes Gespräch zählt, indem Sie mit GoTo Connect rechtzeitig Textnachrichten versenden und Antworten automatisieren.
- Direkte Interaktion mit Kunden
Geschäftliche Textnachrichten sind der effektivste Weg, um Ihre Botschaft an die Kunden zu bringen. - Schnelle Verbindungen, wenn es darauf ankommt
Zeitkritische Updates? Kein Problem. Geschäftliche Textnachrichten werden innerhalb von Sekunden zugestellt und geöffnet. - Wirkung erzielen, ohne das Budget zu sprengen
SMS-Nachrichten für Unternehmen bieten eine wirkungsvolle und budgetfreundliche Möglichkeit, Terminerinnerungen, Werbeangebote und Feedback-Anfragen zu versenden. Erzielen Sie Ergebnisse, ohne Ihr Budget zu sprengen. - Keine Bedenken wegen der Compliance mehr
Machen Sie es Ihren Kunden leicht, Ihrer SMS-Liste beizutreten oder sie zu verlassen – mit einfachen Textbefehlen oder anklickbaren Opt-in/Opt-out-Links.
- Senden Sie persönliche SMS-Textnachrichten direkt aus dem Posteingang Ihres Teams.
- Richten Sie eine Sofortantwort ein, um automatisch eine SMS zu senden, wenn Sie einen Anruf verpassen.
- Sorgen Sie mit der gemeinsamen Kontaktverwaltung dafür, dass Kundendaten Ihrem ganzen Team zur Verfügung stehen.
Mehr erreichen mit GoTo Connect CX
Geschäftliche Textnachrichten der nächsten Generation beginnen mit einer umfassenden CX-Lösung.
Verwalten Sie SMS-Kampagnen mühelos.
- Erstellen, prüfen und versenden Sie SMS-Kampagnennachrichten ganz einfach mit vorgefertigten oder eigenen Vorlagen.
- Entwickeln Sie die perfekten SMS-Kampagnen mit einem KI-gesteuerten Nachrichtenassistenten.
- Zentralisieren Sie die Nachrichten im Team mit einem gemeinsamen Posteingang, damit keine Anfragen verloren gehen.
- WebChat
Antworten Sie auf Nachrichten im gemeinsamen Posteingang. - Nachrichtenaustausch über Social Media
Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden auf Facebook und Instagram. - WhatsApp-Integration
Verwalten Sie Ihre WhatsApp-Geschäftsnachrichten neben anderen Kanälen auf einer Plattform. - E-Mail-Posteingang
Pflegen Sie alle Kundeninteraktionen an einem Ort, indem Sie E-Mails zu Ihrem gemeinsamen Posteingang hinzufügen. - Tools für die Nachbereitung:
Senden Sie Zufriedenheitsumfragen nach Gesprächen, überwachen Sie Stimmungstrends und stellen Sie sicher, dass kein Feedback durch die Maschen rutscht.
SMS-Nachrichten für Unternehmen sind nur der Anfang
GoTo Connect bietet alles, was Sie für eine bessere Kommunikation benötigen, darunter:
-
KI-Funktionen
KI-gestützte Automatisierung und Einblicke, die manuelle Aufgaben vereinfachen und Kundeninteraktionen optimieren. -
Anrufverwaltung
Abläufe zum Verteilen, Übertragen und Filtern von Anrufen, damit Sie und Ihr Team bestmöglich arbeiten können. -
Automatische Telefonzentrale
Bieten Sie allen eingehenden Anrufer:innen einen ausgezeichneten Service, und zwar mit weniger Aufwand. -
Virtuelle Voicemail
Hören Sie Ihre Voicemails per E-Mail, Textnachricht, Web-App oder Transkript ab.
See what customers are saying about GoTo Connect
Häufig gestellte Fragen
Selbstverständlich! Der Versand von SMS an US-Nummern erfordert die Einhaltung der Bestimmungen von The Campaign Registry (TCR). Um Spam zu vermeiden, müssen Unternehmen ihre Marken- und Messaging-Kampagnen registrieren lassen.
Mit GoTo Connect ist die Registrierung ganz einfach. Sie können Ihre Marken- und SMS-Kampagnen schnell über das GoTo-Admin-Portal einrichten und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre Opt-in-Methoden und Datenschutzrichtlinien den Compliance-Standards entsprechen. Nach der Genehmigung können Sie auf zuverlässige Weise geschäftliche Textnachrichten an Ihre Kunden in den USA senden.
Um SMS-Nachrichten in GoTo Connect zu automatisieren, melden Sie sich auf dem Desktop oder in der Web-App an, gehen Sie zu Engage > Automatisierungen und klicken Sie auf + Automatisierung hinzufügen. Benennen Sie Ihre Automatisierung, wählen Sie Ihre Zielgruppe (alle Kontakte oder bestimmte Gruppen), legen Sie einen Auslöser fest (z. B. Kontakt, der zu einer Gruppe hinzugefügt wurde), definieren Sie den Zeitrahmen und wählen Sie die Aktion, die sie ausführen soll.
Sie können Ihre SMS mit dem Nachrichtenassistenten erstellen und Ihre Nachricht mit Variablen zur Personalisierung, Links, Umfragen und MMS-Anhängen anpassen. Klicken Sie einfach auf Speichern und aktivieren und schon sind Sie fertig.
Erleben Sie die Effizienz von automatisierten geschäftlichen Textnachrichten
Erfahren Sie, wie Ihr Team dank GoTo Connect noch besser arbeiten kann.
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