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GoTo Connect

Umfassende, KI-gestützte Cloud-Kommunikation

Vereinfachen Sie die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen Kontakte knüpft, kommuniziert, Beziehungen aufbaut und Erwartungen übertrifft – überall und jederzeit.​

Abonnements und Preise anzeigen Demo anfordern
GoTo Connect’s business cloud phone system is designed to scale with the needs of small, midsize, and multi-location organizations everywhere through an AI-powered platform that’s simple to use, effortless to manage.

  • Category-leading

    SaaS Solution

  • Award-winning

    Twenty four seven

    Customer Support

  • Easy Integration

    with Your Tools

Everything You Need in One Platform

Select from a suite of cloud communications solutions tailored to your current needs, with the flexibility to add enhancements as your business evolves.

Cloud Phone System

Award-winning, cloud-based business phone system with softphone capabilities and SMS.
    • A powerful phone system with hundreds of features, including meeting and messaging capabilities
    • The best solution for the office, home, or on the go
    • Super-simple setup, remarkably easy to manage
Learn More
Circular frame with a green gradient outline, featuring an individual speaking on a mobile device. Surrounding the image are highlights of GoTo Connect Phone System’s key features: phone, meetings, messaging, and unified admin.
Unify every customer conversation
GoTo Connect brings all your customer communication channels together in one simple, intuitive platform. With seamless integrations, you can engage customers where they are—without switching between tools or missing key opportunities.
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Video, click to play

Tailored for any industry

Automotive Healthcare Retail Education Manufacturing
"I’m amazed at how easy GoTo is to use, and how seamlessly it integrates with Tekion. Tekion made us paperless. GoTo made us mobile."
Bob Calabrese Client Relations Director, Ewing Automotive
Explore Automotive Solutions Explore All Solutions
"Our ability to connect with patients quickly through different modes of communication —whether that’s a text message or a phone call— improved vastly when we switched to GoTo."
Katheryn D'Onofrio Healthcare Service Line Director, ARSA
Explore Healthcare Solutions Explore All Solutions
"Our setup with GoTo Connect was completely effortless—pretty much plug-and-play. We just plugged it in, put in a PIN, and walked away. The staff could use it right away with no issues."
Ned Roberts IT Specialist, CPC Office Technologies
Explore Retail Solutions Explore All Solutions
"I would recommend GoTo Connect. Customer service for me is key. Vendors can promise you something in the sales process, and when you purchase, you don’t get it. Everything GoTo told us we would get, we did."
Anabella Tabique Network Telecommunications Technician, Vallejo City Unified School District
Explore Education Solutions Explore All Solutions
"GoTo’s ROI was amazing—we saved about $150,000 in year one by getting rid of all of the PRIs and service contracts. It’s equipment that we don’t have to deal with anymore."
Jon Le Roi Director of IT, Mendocino Forest Products
Explore Manufacturing Solutions Explore All Solutions

Practical AI tools for seamless customer experiences

One of GoTo Connect AI Receptionist voice personas, Emma.

Meet your AI Receptionist

This add-on augments human interactions by automating tasks across digital and voice channels.

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See More AI Features
  • Starred_Shield-On_Light-Accent_Green

    AI-powered assistant

    Automate tasks across channels to improve productivity.

  • Call_Logs-On_Light-Accent_Green

    Call summaries

    AI-powered summaries of each call, so you never forget what was said.

  • Sentiment analysis

    Capture and track customers' sentiment across phone calls, texts, and social media.

  • Topic monitoring

    Monitor topics across calls, texts, and social media so you can address customer concerns.

  • Plus much more

    Learn how GoTo's AI capabilities empower teams and reduce work.

    Explore All AI Features

Trusted by customers in every industry

  • Boys & Girls Clubs of America logo.
  • Munch's Supply logo.
  • Bob Johnson Auto Group logo.
  • MV logo.
  • Tenet Health logo.
  • Sydney FC logo.
Der Wählplan-Editor der Telefonanlage von GoTo Connect.
PRÄMIERTE, INTELLIGENTE Telefonanlage für Unternehmen
GoTo-Connect-Telefonanlage
Entwickeln Sie Ihr Unternehmen mit einer cloudbasierten Telefonanlage weiter, die Ihre Kommunikation modernisiert und das Kundenerlebnis optimiert. Die cloudbasierte, intelligente GoTo-Connect-Telefonanlage für Unternehmen bietet mehr als 100 leistungsstarke Funktionen wie die unbegrenzte Anrufverteilung, die automatische Telefonzentrale, robuste Integrationen und einen visuellen Wählplan-Editor und lässt sich einfach bereitstellen, verwalten, verwenden und skalieren.
Telefonanlage entdecken
Telefonanlage + digitale Kanäle + erweiterte Berichterstattung
GoTo Connect CX
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit GoTo Connect CX, der umfassendsten Produktreihe von Customer-Experience-Tools in einer Lösung – unnachahmliches Preis-Leistungs-Verhältnis! Kund:innen begeistern und das Geschäftswachstum fördern – mit den richtigen Tools, vielen Kanälen, Insights und KI-Funktionen. Profitieren Sie mit unserem aktuellen Angebot von optimierten Integrationen, fortschrittlicher Berichterstattung und neuen Telefonfunktionen.
CX entdecken
GoTo Connect CX umfasst zusätzliche Funktionen wie KI-Stimmungen und Managerdashboards.
Das Berater-Dashboard von GoTo Connect Contact Center zeigt die Ansichten für Technik-, Vertriebs- und Marketingsupport auf einem vereinheitlichten Bildschirm.
KI-gestützte, cloudbasierte Contact-Center-Software
GoTo Connect Contact Center
Erzielen Sie bessere Ergebnisse mit einer cloudbasierten Contact-Center-Lösung, die Berater:innen unterstützt, Manager:innen informiert und den täglichen Betrieb für Contact-Center-Manager:innen und IT-Admins vereinfacht. GoTo Connect Contact Center bietet eine vollständige kanalübergreifende Erfahrung, die Telefonie, E-Mail, Chat und WhatsApp, eine vollständige Reihe von API-Integrationen und Funktionen für das Qualitätsmanagement umfasst. Darauf ausgerichtet, die Produktivität Ihres Teams zu steigern und Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.
Contact Center entdecken

Designed with you in mind

  • Launch-On_Dark-Accent_Green

    Auf Sie zugeschnittene Tools

    Branchenspezifische Lösungen, die den Wert vorhandener Tools maximieren.
  • Checklist-On_Dark-Accent_Green

    Unschlagbare Zuverlässigkeit

    99,999 % Betriebszeit, sichere und moderne Infrastruktur, gestützt auf mehr als 20 Jahre Cloud-Erfahrung.
  • Wallet-On_Dark-Accent_Green

    Prämierter Support

    Zuverlässiger Kundenservice mit marktführenden NPS- und CSAT-Werten.

  • Modern

    AI-powered, cloud-based platform
  • Gears-On_Dark-Accent_Green

    Integrated

    Native support for your common apps

FAQ

GoTo Connect ist eine anpassbare, skalierbare, All-in-one-Lösung für die Geschäftskommunikation, die sich an wachsende Unternehmen richtet. Die prämierte cloudbasierte Telefonanlage von GoTo Connect steckt voller Funktionen der Enterprise-Klasse (jedoch ohne den entsprechenden hohen Preis) und umfasst unbegrenzte Anrufverteilung, Wählpläne und automatische Telefonzentralen.

Sehen Sie sich für weitere Informationen zu den Abos unsere Seite mit Preismodellen an.

Sie können die Telefonie-, Videokonferenz-, Nachrichten- und Admin-Funktionen von GoTo Connect direkt auf Ihrem Computer oder Mobilgerät nutzen – besondere Telefonhardware ist nicht erforderlich. VoIP-kompatible Telefone für GoTo Connect können auch hier erworben werden.

Sie können Ihre aktuelle geschäftliche Telefonnummer direkt in Ihr GoTo Connect-Konto portieren (übertragen). Wenn Sie gerne eine neue virtuelle Telefonnummer hätten, können Sie jederzeit unbegrenzt Telefonnummern und Durchwahlen erstellen.

Der Ablauf der Rufnummernmitnahme hängt von vielen unterschiedlichen Faktoren ab, beispielsweise davon, wie lange Ihr aktueller Telefonanbieter braucht, um die Mitnahme zu bestätigen.

Dank der Flexibilität, Kosteneffizienz und schnellen Einrichtung eignet sich GoTo Connect bestens für Kleinunternehmen, die auf der Suche nach einer integrierten Cloud-Telefonanlage mit Meetings und Nachrichten sind. Vergleichen Sie unsere Abos, um die idealen Lösungen für Ihr Team zu finden (oder sprechen Sie mit unserem Vertriebsteam).
KI für GoTo Connect steigert die Effizienz durch die Automatisierung von Routineaufgaben wie Anruf- und Meetingzusammenfassungen, Stimmungsanalyse und Nachrichtenantworten. Hierdurch gewinnt Ihr Kundenserviceteam Zeit, sich auf komplexere Probleme und ein personalisiertes Supporterlebnis zu konzentrieren. Tools wie KI-gestützte Meeting- und Anrufzusammenfassungen ermöglichen Berater:innen eine schnelle Überprüfung wichtiger Daten. Bei Bedarf ermöglicht die Echtzeit-Stimmungsanalyse auch das Eingreifen durch Supervisor:innen. Dies steigert die Produktivität und senkt die Bearbeitungszeiten.
Ja! Unsere KI ist für Unternehmen aller Größenordnungen zugänglich und erschwinglich. GoTo bietet skalierbare Lösungen für alle: Vom Kleinunternehmen, das die Interaktionen mit Kund:innen verbessern möchte, bis zum Großkonzern, der seinen Betrieb optimiert. Mit GoTo erhalten Teams mit Kundenkontakt die besten Tools für herausragenden Service ohne signifikante Vorabinvestitionen.
KI bietet Echtzeit-Insights zur Kundenstimmung und zu Leistungstrends. Hiermit bleibt Ihr Kundenserviceteam immer auf dem neuesten Stand. Mit KI-Tools für den proaktiven Support (z. B. Themen- und Stimmungserkennung oder Supervisor-Rückgewinnung) kann Ihr Unternehmen Kundenerwartungen kontinuierlich erfüllen oder übertreffen. Hierdurch bleiben Sie der Konkurrenz stets einen Schritt voraus.

Vereinfachen Sie die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen Kontakte knüpft

Erfahren Sie, wie GoTo Connect die Kommunikation vereinfacht und Teams hilft, in Verbindung zu bleiben.

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