GoTo Connect für Behörden und Kommunen
Vereinfachte, sichere und intelligente Kommunikationslösungen für Regierungsorganisationen und öffentliche Dienste.
Optimierte Behördenkommunikation
Steigern Sie die Effizienz, erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Bürger und sichern Sie Ihre internen Abläufe mit einem KI-gesteuerten Telefonsystem für den öffentlichen Dienst.
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Modernisieren Sie die Art und Weise der Teamkommunikation
Verbinden Sie sich mit Sprache, Video, Chat und mehr auf einer Plattform für schnelles, konsistentes Engagement. -
Verbessern Sie die Produktivität und senken Sie die Kosten
Steigern Sie die Produktivität mit KI-Tools für die Automatisierung von Aufgaben und sparen Sie Zeit und Kosten, um sich auf Ihre Gemeinde zu konzentrieren. -
Sichere Abläufe und einfache Integration
Sichern Sie Ihre Daten mit einem unternehmensgerechten Schutz und integrieren Sie sie nahtlos in CRM-Systeme für reibungslose Workflows.
Umfassende, KI-gestützte Cloud-Kommunikationsplattform
Optimieren Sie die Art und Weise, wie Ihre Organisation mit Bürgern Kontakte knüpft, kommuniziert und Beziehungen zu ihnen aufbaut – überall und jederzeit.
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BEHÖRDLICHE TELEFONANLAGE
Die Kommunikation modernisieren
Mit zuverlässigem, sicherem VoIP kann Ihr Team von überall aus telefonieren und dabei die Vorschriften einhalten. -
Customer Experience (CX)
Verbindung mit Bürgern
Verbinden Sie sich über alle Kanäle hinweg mit SMS-Warnmeldungen, personalisierten Updates und KI-gesteuerter Effizienz, um Vertrauen aufzubauen. -
Contact-Center
Bessere Leistung
Steigern Sie die Effizienz Ihres Teams mit einer KI-gesteuerten Cloud-Plattform, die Anfragen über alle Kanäle hinweg beschleunigt.
Eine Kommunikationsplattform für alle Abteilungen
Verbesserung des Zugangs zur Kommunikation
- Vereinfachen Sie Anfragen mit Anrufverteilung und automatisierter Hilfe.
- Verwalten Sie Serviceanfragen und Termine effizient.
- Nutzen Sie SMS und Video für schnellere Lösungen.
- Halten Sie die Bürger mit personalisierten Updates auf allen Kanälen auf dem Laufenden.
Vereinheitlichen Sie Ihre wichtigsten Tools für nahtlose Abläufe
Integrieren Sie Ihre CRM- und Verwaltungslösung direkt in GoTo Connect, damit Ihr Workflow nicht unterbrochen wird.
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Salesforce
Optimieren Sie Ihr Salesforce-Erlebnis mithilfe der GoTo Connect-Integration, indem Sie Workflows nutzen, um verbunden und informiert zu bleiben. -
Microsoft Dynamics
Optimieren Sie Ihr Microsoft Dynamics-Erlebnis mithilfe der GoTo Connect-Integration, indem Sie Workflows nutzen, um verbunden und informiert zu bleiben. -
Zoho CRM
Die Integration von Zoho CRM in GoTo Connect hilft Unternehmen, ein besseres Kundenerlebnis für eingehende und ausgehende Anrufe zu bieten.
Warum Regierungsbehörden auf GoTo Connect vertrauen
"GoTo Connect hat uns geholfen, unsere Kosten erheblich zu senken. Vorher haben wir für Dienste bezahlt, die wir nie genutzt haben. Jetzt zahlen wir nur noch für die Funktionen, die wir tatsächlich brauchen und nutzen."
Weitere Studien
Elysse Blain
Leiter für Unternehmen und das Gemeinwesen, Glamorgan Spring Bay Council
Zuverlässige Einhaltung führender Datenschutz- und Sicherheitspraktiken
Funktionen für ein herausragendes Kundenerlebnis
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Sprachtelefonie, Videotelefonie und Chat
Vereinheitlichen Sie die Kommunikation in einem System – Anrufe, SMS und Fax von einer einzigen Nummer. -
Übersichtskonsole
Verwalten Sie unkompliziert eingehende Anrufe, Anrufverteilung und Weiterleitungen in einem konsolidierten Hub. -
Administration aus einem Guss
Alle Kommunikationseinstellungen sind an einem Ort verfügbar und ermöglichen so eine optimierte Verwaltung. -
Integrationen
Verknüpfen Sie sich nahtlos mit Ihren bestehenden CRM-Systemen. -
Virtuelles Faxen
Versenden und erhalten Sie Faxe online – ohne Faxgerät oder separate Telefonleitung. -
Mobile App
Verwenden Sie die erstklassige GoTo-App für Anrufe und Meetings auf Mobilgeräten, Desktops oder im Web. -
Berichterstattung und Anrufaufzeichnung
Schulen Sie Teammitglieder und lösen Sie Konflikte mit umfassenden Anrufaufzeichnungen. -
SMS-Knoten für Wählpläne
Versenden Sie automatisierte SMS-Antworten und Downloadlinks für Apps an Anrufende. -
Kampagnenregistrierung und 10DLC
Registrieren Sie sich im klassischen Admin-Portal von GoTo, um die Compliance (10DLC) zu gewährleisten. -
Nachverfolgung der Anrufherkunft
Verfolgen Sie die Herkunft eingehender Anrufe über unsere Partner und messen Sie so den ROI. -
Partner-ROI-Berichte
Mit den Partner-ROI-Berichten demonstrieren Sie den Mehrwert und den ROI. -
Mobile-App-Zuordnung
Verfolgen Sie alle Aktivitäten in Ihrem CRM und gewährleisten Sie die Annahme der mobilen App.
Alle Funktionen anzeigen
Laden Sie das Datenblatt herunter und entdecken Sie alle Funktionen, die GoTo Connect für Ihr Team zu bieten hat.
FAQ
Durch die Zentralisierung der Kommunikation mit Tools wie Sprache, Video, Messaging und automatischen Anrufzusammenfassungen sorgt GoTo Connect für mühelose Workflows und eine reibungslose Zusammenarbeit in allen Abteilungen.
Ja. GoTo Connect lässt sich in gängige CRMs, Verwaltungs-Tools und andere IT-Systeme von Behörden integrieren und sorgt so für unterbrechungsfreie, reibungslose Arbeitsabläufe.
Durch den Einsatz von KI-gestützten Tools zur Kundenbindung, wie z. B. automatisierte Anrufverteilung, Chat-Unterstützung und kontinuierliche Updates, stellt GoTo Connect sicher, dass die Anliegen der Bürger schnell und effektiv bearbeitet werden.
Ja! GoTo Connect bietet effiziente Tools für die Zusammenarbeit aus der Ferne, wie Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe und Instant Messaging, damit Ihr Team von überall aus in Verbindung bleibt.
Beginnen Sie mit der Verbesserung der Verbindungen zu den Wählern
Verbessern Sie die Zusammenarbeit, optimieren Sie die Abläufe und bieten Sie den Bürgern einen außergewöhnlichen Service mit GoTo Connect.
