Das Contact-Center ist ein entscheidender Berührungspunkt in der Customer Journey, der Einfachheit und Effizienz erfordert, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen. In diesem Webinar befassen wir uns damit, wie KI die Erfahrungen in Contact-Centern verbessern, die Produktivität steigern und die Effizienz erhöhen kann. Gleichzeitig wird auf Bedenken eingegangen, dass KI Arbeitsplätze ersetzen könnte. Erfahren Sie, wie KI die Transformation und Verbesserungen in Ihrem Contact-Center vorantreiben kann.