Fallstudie: RR Software
RR Software war auf der Suche nach einem cloudbasierten und einfach zu handhabenden Tool, das eine professionelle Wissensvermittlung gegenüber Bestandskunden ermöglicht. Gleichzeitig sollte damit auch die Neukundenakquise unterstützt werden. Die Lösung: ein Webinar-Tool. Die Wahl fiel schnell und eindeutig auf GoTo Webinar. Das war der Startschuss einer ganz neuen Schulungsform und Kundenbindung. Durch den Einsatz von GoTo Webinar konnte die Kundenbindung erhöht und das Wissen effizienter vermittelt werden. Nicht nur Neukunden und Umsätze, auch die Zufriedenheit der Bestandskunden hat zugenommen.
Die RR Software GmbH ist Anbieter der Bildungsmanagement-Software ANTRAGO. Die digitale Lösung ist speziell für Bildungsanbieter entwickelt und unterstützt bei der Verwaltung sämtlicher Prozesse einer Bildungseinrichtung. Anbieter von Seminaren, Studiengängen und Aus- und Weiterbildungen aus Deutschland und Österreich arbeiten mit ANTRAGO.
“Mit GoTo Webinar ist es uns gelungen, unser Produkt ANTRAGO an eine Vielzahl von Anwendenden in verschiedenen Bildungseinrichtungen heranzuführen, Funktionen hervorzuheben, unter dem Schlagwort „User Experience“ die Software erlebbar zu machen und gleichzeitig Mehrwert bei unserer Kundschaft zu schaffen.”
-Ulf Melchers
stellvertretender Abteilungsleiter Marketing & Vertrieb, RR Software GmbH
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